Organisasi yang sukses membutuhkan seorang memimpin yang mampu men-drive karyawannya menuju tujuan organisasi. Peran pemimpin akan optimal apabila pemimpin memiliki kecerdasan intelegensi (intelligent leadership), kaidah-kaidah (leadership code) dan jiwa membimbing (mentor leadership).
Di samping itu, seorang pemimpin juga harus mampu meningkatkan peran dan keterikatan karyawan (engage employee) melalui kepemimpinan direksional, motivasional dan organisasional.
Meskipun penuh tantangan dan hambatan, dalam kepemimpinan 360 derajat (360-degree leadership), pemimpin harus fleksibel untuk bekerja sama dengan atasan, rekan kerja dan bawahan.
Selain itu, konsep kepemimpinan melayani, merupakan suatu pendekatan yang diharapkan mampu meningkatkan kinerja organisasi.